Пользовательское соглашение

Настоящий документ является публичным предложением заключить соглашение на изложенных ниже условиях. Перед использованием платных функций, регистрацией аккаунта или совершением платежа пользователь обязан ознакомиться с условиями соглашения.

Регистрация аккаунта, совершение платежа или использование функций, предполагающих принятие соглашения, означает согласие пользователя с его условиями. Просмотр общедоступных страниц сайта сам по себе не означает принятия соглашения.

1. Общие положения

1.1. Исполнитель — лицо, обеспечивающее работу проекта REGENT ONLINE, его сайта, игрового сервера и связанных сервисов.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее сайт, игровой сервер, аккаунт или иные сервисы проекта.

1.3. Используя проект, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим соглашением и обязуется соблюдать его условия, а также опубликованные правила проекта.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями соглашения, он должен прекратить использование соответствующих сервисов проекта.

1.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимого законодательства при использовании проекта.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет пользователю возможность пользоваться игровым сервером REGENT ONLINE, сайтом, форумом, системой аккаунтов, игровыми функциями и другими доступными сервисами проекта.

2.2. Исполнитель стремится обеспечивать стабильную работу проекта, однако не гарантирует бесперебойную доступность всех сервисов в любое время. Возможны технические работы, обновления, сбои и временные ограничения доступа.

2.3. Исполнитель вправе обновлять, изменять, дополнять или прекращать работу отдельных функций проекта, если это необходимо для развития, безопасности или технического обслуживания проекта.

2.4. Игровые предметы, виртуальная валюта, транспорт, привилегии и другие цифровые возможности существуют в рамках проекта и не являются денежными средствами или имуществом, находящимся в собственности пользователя вне проекта.

2.5. Пользователь понимает, что игровой прогресс и доступность отдельных функций могут изменяться вследствие обновлений, исправления ошибок, игровых событий или иных обоснованных технических причин.

3. Аккаунт пользователя

3.1. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию в случаях, когда её предоставление необходимо для использования соответствующего сервиса.

3.2. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных доступа к своему аккаунту и за действия, совершённые с его использованием, за исключением случаев, когда ответственность лежит на Исполнителе в соответствии с законодательством.

3.3. Пользователь не должен передавать данные доступа третьим лицам, если такая передача запрещена правилами проекта. Передача аккаунта другим лицам может повлечь ограничение доступа к нему.

3.4. Продажа, обмен, покупка или передача аккаунтов допускаются только в том случае, если это прямо разрешено правилами проекта.

3.5. При выявлении нарушений правил проекта Исполнитель вправе применить предусмотренные правилами меры, включая временное ограничение или блокировку аккаунта.

3.6. Изменение имени, игровых данных или иных параметров аккаунта может осуществляться в соответствии с правилами проекта и доступными техническими возможностями.

3.7. Если пользователь обнаружил подозрительную активность или утратил доступ к аккаунту, ему следует обратиться в службу поддержки проекта.

4. Платные услуги и платежи

4.1. Некоторые функции проекта предоставляются бесплатно, другие могут быть доступны за плату. Информация о стоимости и содержании платных предложений указывается на соответствующих страницах сайта или в интерфейсе проекта.

4.2. Совершая платёж, пользователь подтверждает, что ознакомился с описанием предложения, его стоимостью и условиями получения.

4.3. Платёж является добровольным. Пользователь самостоятельно принимает решение о приобретении цифровых возможностей проекта.

4.4. После подтверждения платежа приобретённые цифровые возможности предоставляются в порядке, предусмотренном описанием предложения и техническими возможностями проекта.

4.5. Приобретение виртуальной валюты, игровых предметов, привилегий или других цифровых возможностей не предоставляет пользователю право собственности на программное обеспечение, серверную инфраструктуру или интеллектуальную собственность проекта.

4.6. Пользователь обязан указывать корректные данные, необходимые для зачисления приобретённых возможностей. При возникновении проблем с платежом следует обратиться в службу поддержки и предоставить сведения, позволяющие проверить операцию.

4.7. Если Исполнитель применяет специальный налоговый режим, формирование и предоставление чеков осуществляется в соответствии с требованиями применимого законодательства.

5. Правила использования проекта

5.1. При использовании проекта запрещается:

• использовать сторонние программы, читы, эксплойты или иные средства для получения недобросовестного преимущества;
• эксплуатировать ошибки проекта, если это нарушает игровой процесс или позволяет получать необоснованные преимущества;
• вмешиваться в работу серверов, сайта, программного обеспечения или систем безопасности проекта;
• пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам, данным или инфраструктуре проекта;
• использовать платёжные системы незаконным способом, предоставлять заведомо ложные сведения о платежах или пытаться получить цифровые возможности обманным путём;
• угрожать другим пользователям, заниматься травлей, преследованием, шантажом или распространять персональные данные без законных оснований;
• публиковать запрещённые законодательством материалы или использовать сервисы проекта для совершения противоправных действий;
• обходить применённые ограничения доступа с целью продолжения нарушений правил проекта;
• совершать иные действия, прямо запрещённые опубликованными правилами проекта.

5.2. Пользователь обязан соблюдать правила игрового сервера, сайта, форума и других сервисов проекта, если такие правила опубликованы или доведены до его сведения соответствующим способом.

5.3. При рассмотрении нарушений Исполнитель вправе учитывать относящиеся к проекту обстоятельства и доступные подтверждения, в том числе сообщения в официальных сообществах и каналах поддержки.

5.4. Угрозы, травля, преследование и другие нарушения, непосредственно связанные с работой проекта или взаимодействием его пользователей, могут рассматриваться в рамках опубликованных правил проекта, в том числе если они происходят в связанных с проектом сообществах.

5.5. Критика проекта, жалобы, обращение в службу поддержки, требование возврата средств или намерение обратиться в уполномоченные органы сами по себе не являются нарушением настоящего соглашения.

6. Ограничение доступа и прекращение использования

6.1. При нарушении соглашения или правил проекта Исполнитель вправе применить соразмерные меры, предусмотренные правилами, включая предупреждение, временное ограничение отдельных функций или блокировку аккаунта.

6.2. При выборе меры могут учитываться характер нарушения, его последствия, повторность и иные обстоятельства.

6.3. При наличии технической возможности пользователь может обратиться в службу поддержки для обжалования ограничения доступа. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для проверки обращения.

6.4. Пользователь вправе прекратить использование проекта в любое время.

6.5. Прекращение доступа к аккаунту само по себе не отменяет обязательства сторон, возникшие до прекращения доступа, и не исключает право пользователя на возврат средств в случаях, предусмотренных законодательством.

6.6. Администрация проекта вправе по своему усмотрению ограничить или прекратить доступ пользователя к игровому серверу и другим сервисам проекта, в том числе без предварительного предупреждения, если это необходимо для обеспечения безопасности, стабильной работы проекта, защиты интересов пользователей или по иным обоснованным причинам. Администрация вправе не раскрывать сведения, составляющие конфиденциальную информацию или способные повлиять на безопасность проекта. Настоящий пункт не ограничивает права пользователей, предусмотренные применимым законодательством.

7. Возврат денежных средств

7.1. Обращения по вопросам возврата денежных средств рассматриваются с учётом характера приобретённой услуги или цифрового содержимого, обстоятельств платежа, условий соответствующего предложения и требований применимого законодательства.

7.2. Для рассмотрения обращения пользователь должен предоставить сведения, позволяющие идентифицировать платёж и проверить обстоятельства покупки. При необходимости Исполнитель может запросить дополнительные подтверждения.

7.3. Само по себе отсутствие дальнейшего желания пользоваться проектом или игровыми возможностями не означает автоматического возникновения права на возврат. При этом настоящее условие не ограничивает права пользователя, предоставленные ему законодательством.

7.4. Блокировка аккаунта за нарушение правил не означает автоматического возврата денежных средств, однако не отменяет обязательств Исполнителя по возврату средств в случаях, когда такой возврат требуется законодательством.

7.5. Если приобретённые цифровые возможности не были предоставлены либо были предоставлены с существенными недостатками, пользователь вправе обратиться в службу поддержки для проверки ситуации и решения вопроса в соответствии с применимыми правилами и законодательством.

7.6. Возврат денежных средств осуществляется способом и в сроки, предусмотренные законодательством и правилами платёжной системы, если иное не установлено применимыми требованиями.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим соглашением и применимым законодательством.

8.2. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность использования проекта, возникшую исключительно по причинам, находящимся вне его разумного контроля, если иное не предусмотрено законодательством.

8.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок, задержек, технических сбоев или временной недоступности сервисов, но вправе принимать меры для их устранения.

8.4. Пользователь несёт ответственность за собственные действия при использовании проекта и за соблюдение настоящего соглашения и опубликованных правил.

8.5. Ничто в настоящем соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.

9. Персональные данные

9.1. При использовании проекта могут обрабатываться данные, необходимые для регистрации и работы аккаунта, обработки платежей, обеспечения безопасности, рассмотрения обращений и функционирования сервисов.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством и политикой обработки персональных данных проекта, если такая политика опубликована отдельно.

9.3. Пользователь может обратиться к Исполнителю по вопросам обработки своих персональных данных, используя доступные контакты проекта.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее соглашение. Актуальная редакция публикуется на сайте проекта.

10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации, если в тексте изменений не указана иная дата. Если закон требует предварительного уведомления или получения согласия пользователя, применяются соответствующие требования законодательства.

10.3. Продолжение использования проекта после вступления изменений в силу рассматривается как согласие с новой редакцией только в случаях и порядке, допускаемых законодательством.

10.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации в той мере, в которой оно применимо к соответствующим отношениям.

10.5. Споры и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров и обращения в службу поддержки. Если договориться не удалось, спор разрешается в установленном законом порядке.

10.6. Если отдельное положение соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действие остальных положений в части, не противоречащей законодательству.

© 2026 REGENT ONLINE. Все права защищены.